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Panneau de contrôle unique permettant de gérer et de modifier vos services

Soutien immédiat

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Résolution des billets en moins d’un jour ouvrable



  • TRAVAILLEZ EN TOUT TEMPS ET OÙ QUE VOUS SOYEZ

    ACCÉDEZ À OFFICE 365 DE N’IMPORTE QUEL ENDROIT ET AU MOYEN DE DIVERS APPAREILS

    Modernisez votre entreprise et gagnez en productivité en travaillant au moyen de tous vos appareils. Soyez encore plus efficace en reliant les personnes, les idées et les renseignements nécessaires au sein de votre entreprise à tout moment et de n’importe quel endroit.

    Accédez à vos services de n'importe où

  • UTILISEZ TOUJOURS LA DERNIÈRE VERSION

    GARDEZ UNE LONGUEUR D’AVANCE GRÂCE AUX MISES À JOUR AUTOMATIQUES GRATUITES

    Simplifiez vos TI et offrez à votre équipe une expérience client optimale. Nous nous chargerons des mises à jour, des correctifs et de la maintenance, et vous pourrez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.

    Soyez à jour en tout temps sur votre version Office

  • OPTIMISEZ VOTRE BUDGET DE TI


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    Bénéficiez d’une infrastructure TI d’entreprise pour une fraction du coût d’exploitation à l’interne, tout en allégeant la tâche de votre équipe de TI. Vos courriels, contacts et calendriers seront toujours accessibles : vous en êtes assuré grâce à la garantie de temps de disponibilité de 99,9 %.

    Faites des économies

  • AMÉLIOREZ LA COLLABORATION


    RESTEZ CONNECTÉ ET SYNCHRONISÉ

    Partagez des documents et travaillez-y de façon collaborative au moyen de la version de bureau d’Office ou des applications Web. Utilisez Lync pour communiquer avec des collègues et des clients comme s’ils étaient dans votre bureau.

    Meilleure collaboration dans l'équipe

  • PROTÉGEZ VOS DONNÉES


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NOTRE PROMESSE DE SATISFACTION GARANTIE Nos plans sont toujours offerts de concert avec notre service à la clientèle primé, y compris des services de migration et d’embarquement sans frais, et le soutien en tout temps, peu importe le problème.
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FOIRE AUX QUESTIONS

Microsoft Office 365 est un service d’abonnement qui combine les applications habituelles de la version de bureau d’Office installée sur votre ordinateur (Word, PowerPoint, Excel, Outlook, OneNote et Publisher) et un ensemble d’outils Web (webconférence Lync, logiciel de courriel Exchange pour entreprise et stockage en ligne supplémentaire OneDrive). Il offre également Office à la demande qui vous permet de diffuser ces mêmes outils de productivité Microsoft sur tout ordinateur connecté à Internet et de travailler avec ceux-ci à partir de n’importe quel endroit et au moyen de n’importe quel appareil. Grâce à Office 365, vous obtenez également des mises à jour et des correctifs automatiques, ce qui permet à votre entreprise de toujours utiliser les dernières versions des logiciels.

Nous offrons exactement les mêmes plans Office 365, cependant les nôtres incluent la différence SherWeb. Nous vous offrons des services complets de migration et d’embarquement et vous pouvez compter sur l’aide d’un agent qui vous est spécifiquement assigné et d’un soutien en tout temps, peu importe le problème, par téléphone, courriel ou clavardage. De plus, nous répondrons à vos appels en moins de 40 secondes et réglerons la plupart des dossiers d’incident en moins d’un jour ouvrable. Microsoft vous offre uniquement des guides d’aide à la migration en libre-service, un soutien en ligne de niveau TI et un soutien téléphonique en tout temps pour les questions jugées critiques par Microsoft, et non par vous. Pour toutes les autres questions de soutien, vous êtes laissé à vous-même.

Notre équipe de migration s’occupe de l’ensemble du processus de migration et d’embarquement pour vous, à partir de n’importe quel environnement, sans perte de données et en vous assurant une interruption de service très limitée. Notre équipe se chargera de la création de votre compte de même que de la migration et de l’activation des divers utilisateurs et appliquera des pratiques exemplaires pour vous assurer une migration à Office 365 sans tracas. De plus, nous adapterons et planifierons le processus de migration en fonction des besoins spécifiques de votre entreprise. Enfin, votre agent s’assurera que tout fonctionne parfaitement et à votre entière satisfaction avant que nous déterminions que le processus de migration et d’embarquement est tout à fait achevé.

Office 365 assure l’hébergement sécurisé de vos données dans un centre de données Microsoft situé aux États-Unis, où des experts de calibre mondial en infrastructure et en sécurité appliquent des processus de sécurité exemplaires et des méthodes de sauvegarde régulière, satisfaisant aux normes de conformité les plus rigoureuses. Grâce à la garantie financière d’un temps de disponibilité de 99,9 % d’Office 365, vous, et vous seul, aurez toujours accès à vos données. Vos données vous appartiendront toujours et vous en conserverez le contrôle même si vous décidez d’annuler votre abonnement ultérieurement.

Office 365 fonctionne avec le nouvel Office, Office 2010 et Office 2011 pour Mac. Certaines fonctionnalités seront cependant légèrement limitées avec Office 2007. Aucun logiciel ne doit être installé pour utiliser Office 365. Nous vous recommandons de toujours utiliser les versions les plus récentes des navigateurs, clients Office et applications pour une utilisation optimale d’Office 365. Clavardez en ligne avec l’un de nos agents pour obtenir plus de précisions.

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