Archimedia bénéficie d’une performance inégalée pour stimuler sa puissance de traitement
Industrie
Éducation, gouvernemental et affaires
Solution
Performance Cloud
Archimedia est un fournisseur de logiciels pour les grands comptes. Sa clientèle est à la recherche de solutions automatisées pour gérer, lister et préserver ses actifs numériques tels les vidéos et les images. En d’autres termes, elle a besoin de stocker et traiter des données volumineuses. La solution d’Archimedia repose essentiellement sur des serveurs dont la performance doit être optimale. Sinon ses clients ne seront pas satisfaits et il lui sera difficile d’augmenter sa clientèle.
Pour optimiser son infrastructure, Archimedia a évalué diverses solutions avant d’aller de l’avant avec les serveurs cloud hautement performants de SherWeb. L’entreprise a enfin réussi à rendre plus flexible la fourniture de serveurs à la demande pour ses clients, permettant de réaliser plus avec moins. La solution de SherWeb a allégé ses besoins en maintenance d’infrastructure au quotidien, ce qui lui laisse plus de temps pour ses activités principales. Archimedia révèle que grâce à SherWeb Performance Cloud, ses performances ont augmenté et ses coûts ont diminué. Cela lui a permis d’améliorer ses affaires de manière significative.
Défi
Augmenter l’agilité de l’entreprise à travers son infrastructure TI en améliorant sa performance, en réduisant ses coûts et en améliorant ultimement son expérience client.
Solution
SherWeb Performance Cloud
Résultats
Vitesse de traitement 7 fois plus grande sur les transactions de gestion des actifs, se traduisant par une meilleure expérience utilisateur et une réduction des coûts globaux d’infrastructure.
Économies annuelles de 10 000 $ en frais de maintenance d’infrastructure et de fourniture de stockage, générant du temps à consacrer aux activités principales de l’entreprise.
L’évolutivité et l’hyperflexibilité de la solution facilitent l’acquisition de nouveaux clients.
Défi
Résoudre le dilemme entre maintenance et optimisation
Le volume de données que gère Archimedia en tant que fournisseur de logiciel-service augmente exponentiellement. Un client standard est propriétaire d’environ 16 000 images en haute résolution et peut à tout moment en sélectionner 200 pour téléchargement immédiat et pour rendu. Les clients s’attendent donc à une expérience logicielle rapide et fiable.
Pour garder sa solution à la fine pointe de la technologie, Archimedia était constamment à la recherche de solutions d’optimisation pour son infrastructure. Initialement, Archimedia avait ses serveurs hébergés dans un centre de données en colocation. Cependant, les coûts élevés de possession et de maintenance aggravés par l’incapacité de s’étendre à la demande ainsi que le risque lié à un arrêt de service et aux
menaces de sécurité ont poussé Archimedia à chercher une meilleure option.
Déterminer la réelle valeur d’une infrastructure
Archimedia a ensuite essayé les serveurs virtuels privés qui ont présenté autant d’avantages que d’inconvénients. Puisque l’entreprise ne voulait plus gérer les problèmes liés à l’achat et la maintenance de serveurs, l’option des serveurs virtuels privés présentait la meilleure alternative. Encore une fois, il y avait un revers à la médaille : la perte de puissance de traitement. Les serveurs virtuels offraient une vitesse moins élevée par cœur, rendant nécessaire l’achat de ressources supplémentaires pour accomplir la tâche.
« C’est à ce moment que j’ai compris mon besoin de trouver une solution qui présenterait une meilleure performance par ressource », explique Colin Rowe, Président d’Archimedia.
De plus, Archimedia avait besoin d’allouer plus de ressources pour les périodes de haute utilisation à cause du plafonnement des besoins en stockage. Dans le domaine d’affaires d’Archimedia, être capable de négocier un compte important sans se soucier de la capacité est déterminant pour une vente. Un serveur virtuel privé ne pouvait offrir à Archimedia ni une évolutivité des ressources ni la performance nécessaire.
Archimedia a par la suite choisi de migrer vers une autre solution : des serveurs dédiés fournis par des tiers. L’entreprise a trouvé un fournisseur de service et dépensé des milliers de dollars en frais de déploiement. Juste au moment de transférer ses services, Archimedia
a eu une mauvaise expérience avec les agents de support basés en Inde, ce qui a révélé un déficit majeur dans la communication.
« Je me suis rendu à l’évidence que ça n’allait pas marcher, parce que je n’étais littéralement pas accompagné », indique M. Rowe. « Avec près de 3 000 utilisateurs sur le système à tout instant, une indisponibilité des serveurs peut représenter un réel cauchemar ».
Craignant ne pas pouvoir bénéficier du support adéquat, M. Rowe a évalué le risque comme trop grand et a annulé l’opération de
transfert juste au moment où Archimedia devait passer en production sur les serveurs dédiés.
Solution
Profiter de la valeur coût/performance des serveurs les plus rapides de l’industrie
Archimedia s’est enfin adressé à SherWeb et a trouvé en Performance Cloud la solution exacte pour ses besoins. Aujourd’hui,
l’entreprise se sert des serveurs les plus rapides de l’industrie avec un ratio de performance par ressource qui assure sa compétitivité.
« J’ai finalement trouvé l’équilibre parfait pour la performance avec SherWeb. Les serveurs sont très rapides et stables, quelle que soit la charge de travail », clame M. Rowe, pour qui les opérations de traitement sont 7 fois plus rapides qu’avec ses anciens serveurs virtuels privés. « L’expérience est complètement homogène, le soutien est rapide et les techniciens connaissent leur sujet ».
Résultats
La valeur étant en fonction du prix et de la performance, Archimedia indique que son plus grand bénéfice est clairement sa
capacité à produire plus de valeur avec des ressources avant de devoir en ajouter. Certains de ses compétiteurs utilisent Amazon Web Services pour bénéficier d’évolutivité et de redondance, mais l’infrastructure d’Amazon présente l’inconvénient de ne pas offrir la même efficacité. La capacité d’Archimedia à produire plus avec les mêmes ressources est un avantage financier qui lui permet de rester parmi les solutions les mieux évaluées de son industrie.
Archimedia estime à plus de 7 500 $ ses économies par année en termes de maintenance uniquement en comparaison avec l’option des serveurs dédiés ou de colocation. L’entreprise espère augmenter ce montant au fur et à mesure qu’elle grandit. Grâce au modèle de paiement à la consommation qu’offre SherWeb, il n’y a plus besoin de déployer plus de stockage que nécessaire, ce qui se traduit en milliers de dollars additionnels en
économies annuelles. Les experts de SherWeb se chargent de l’infrastructure et du soutien technique en interne et ils sont accessibles en quelques secondes. Ceci permet à Archimedia d’économiser chaque semaine jusqu’à 8 heures de temps qu’elle peut dédier à son expérience client.
