close
Le portail pour partenaires de SherWeb contribue à l’image professionnelle d’un expert de Dynamics

Le portail pour partenaires de SherWeb contribue à l’image professionnelle d’un expert de Dynamics

Partenaire

enCloud9

Industrie

Technologies de l’information

Solution

Dynamics 365 Office 365

Site Web

www.encloud9....

À une certaine époque, Brian Begley frissonnait à l’idée de vendre de nouvelles licences de logiciel. C’est loin d’être l’idéal pour le propriétaire d’une entreprise. Comme monsieur Begley l’explique, c’est un portail pour partenaires compliqué qui lui mettait des bâtons dans les roues.

Monsieur Begley est président et propriétaire d’enCloud9, un groupe d’experts de Dynamics 365 basé au Nebraska. Cette entreprise en activité depuis 2008 se spécialise dans l’aide aux petites entreprises à augmenter leur efficacité grâce à Dynamics 365. enCloud9 détient 40 clients, pour la plupart situés aux États-Unis, dans les secteurs des finances et des soins de santé.
En août dernier, enCloud9 a commencé à revendre Dynamics 365 avec SherWeb par l’entremise du programme Cloud Solution Provider (CSP) de Microsoft et ne l’a jamais regretté. En seulement quelques mois, l’entreprise a connu des revenus mensuels récurrents liés aux ventes de Dynamics 365 et d’Office 365 d’environ 15 000 $. enCloud9 a également tiré profit du fonds de développement du marché de SherWeb, un projet pilote fournissant aux partenaires les fonds nécessaires à la mise sur pied et à l’exécution de programmes de marketing personnalisés.

Portail peu apprécié

enCloud9 travaillait auparavant avec un fournisseur cloud de taille plus importante pour la solution Dynamics 365, mais monsieur Begley n’a jamais cru que le portail fonctionnait conformément à ses besoins. Ce dernier était configuré pour déployer des solutions Office 365 et ne pouvait être adapté à Dynamics.

Monsieur Begley affirme avoir eu bien plus de facilité à travailler avec le portail de SherWeb. Au lieu d’attendre de trois à quatre jours pour ajouter la licence d’un client, il peut faire la mise à jour dans le portail en quelques minutes seulement.

Entreprise transformée

Dans le cadre de son travail de personnalisation de Dynamics 365, enCloud9 a mis sur pied des services nommés Accelerators. Il s’agit de solutions de déploiement Dynamics 365 sur mesure conçues pour rendre le client opérationnel en environ sept jours. Monsieur Begley précise que cela prend souvent des mois à intégrer Dynamics et qu’enCloud9 tente d’abréger ce cycle afin d’offrir à ses clients un meilleur retour sur investissement.

Monsieur Begley est particulièrement fier du travail qu’enCloud9 a accompli pour FormFox, une entreprise de l’Utah vendant un logiciel destiné au dépistage de drogues et d’alcool chez les employés. Monsieur Begley indique que cette entreprise croulait sous la paperasse et avait besoin d’une façon rapide d’aider ses clients à déployer le logiciel. Une fois qu’enCloud9 a automatisé le processus à l’aide de Dynamics 365, la documentation administrative a été réduite et FormFox a ainsi pu doubler son nombre de déploiements. En fait, monsieur Begley indique que cette entreprise bat chaque mois son propre record en matière de déploiements!

Départ foudroyant

Monsieur Begley croit que les relations à long terme développées avec les clients de son entreprise sont la raison du succès de cette dernière. Il affirme que plusieurs fournisseurs de taille importante offrent une solide performance au départ, mais ont tendance à disparaître une fois le travail initial accompli. Le résultat? Quand un client appelle quelques mois plus tard afin de poser une question, il se retrouve à parler à quelqu’un qui ne connaît rien de son entreprise.

Quelqu’un à qui parler

Monsieur Begley est bien heureux de constater que SherWeb adopte une philosophie semblable.

Monsieur Begley croit que les revendeurs Dynamics qui hésitent toujours à revendre à l’aide d’un partenaire CSP devraient regarder attentivement l’offre de SherWeb.

Dynamics 365
Industrie

Gestion d’entreprise et solutions technologiques

Rosalyn Arntzen admet qu’elle aurait pu gagner plus d’argent en revendant Dynamics 365 en tant que partenaire CSP direct de Microsoft, mais elle aimait l’idée d’avoir un partenaire fiable sur...

Dynamics 365
Industrie

Expert Dynamics 365

Chris Capistran a quelques conseils pour les revendeurs Dynamics qui ne voient pas l’intérêt du programme Cloud Solution Program. ...

Catherine Castonguay Chargée de comptes majeurs

Besoin d'information?

Trousse d'information
fermer

Merci pour votre intérêt!Nous vous contacterons sous peu.