Étape 1Premier contact

Notre équipe vous contacte pour déterminer vos besoins et développer une stratégie de migration personnalisée. Un agent de migration dédié vous est assigné et demeurera le contact principal pour la durée du processus de migration.

Étape 2Pré-migration

SherWeb apprête votre environnement et vous aide à vous préparer. L’agent préconfigure votre abonnement Office 365 en recréant vos utilisateurs et leurs profils. Enfin, vous décidez ensemble de la date de migration.

Étape 3Migration

SherWeb commence à migrer vos données. Au jour planifié de la migration, le service de messagerie électronique est redirigé vers Office 365 de SherWeb. Notre spécialiste de migration vous informe régulièrement de l’état d’avancement.

Étape 4Configuration locale

Nous vous aidons à configurer votre nouveau service de messagerie sur les ordinateurs des utilisateurs, notamment avec Outlook. Nous vous aidons aussi pour la configuration de vos appareils mobiles.

Étape 5Post-migration

Deux jours ouvrables après la migration, notre spécialiste de migration fait le suivi avec vous pour confirmer que le processus s’est déroulé correctement et résoudre vos éventuels problèmes ou préoccupations.

Étape 6Intégration

Une fois la migration terminée, vous êtes transféré à l’équipe d’intégration dont le rôle est de vous accompagner dans vos premiers pas avec le nouveau service de messagerie.