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GAGNEZ DU TEMPS ET RÉORIENTEZ VOS EFFORTS
GRÂCE À NOTRE SOLUTION COMPLÈTE

Offrez du temps à vos ressources TI et réduisez vos coûts grâce aux services web SharePoint en hébergement mutualisé sur un environnement cloud sécurisé et partagé avec d’autres organisations. C’est une option idéale pour les organisations qui veulent toutes les fonctionnalités de SharePoint Foundation 2013 sans avoir l’expertise avancée pour gérer soi-même cette plateforme ou son infrastructure.

GESTION PAR DES EXPERTS


SherWeb héberge SharePoint depuis maintenant 4 versions; vous pouvez donc profiter de nos connaissances approfondies; il n’y a aucune limite à ce que vous pouvez réaliser avec SharePoint.

  • Une solution hébergée tout-en-un offerte par un partenaire Microsoft certifié Gold, et primé Partenaire de solutions d’hébergement Microsoft de l’année.
  • Une équipe d’experts Microsoft SharePoint dédiée qui gère plus de 10 000 sites quotidiennement.
  • Plus besoin de vous soucier des tâches administratives de SharePoint pour maintenir un environnement stable. Nous nous chargeons du réseau, des serveurs physiques, de la virtualisation, du système d’exploitation, de la configuration de SharePoint, des correctifs, de la maintenance et de la sauvegarde!

PERFORMANCE ASSURÉE


Ayez l’esprit en paix, sachant que vos données seront toujours en sécurité et disponibles quand vous en avez besoin, et ce, de n’importe où. Nous le garantissons.

  • Centres de données sécurisés Tier 3+, réseaux protégés et protocoles de sécurité rigoureux.
  • Centres de données certifiés SOC 2 Type II et procédés de sécurité conformes aux plus hauts standards de l’industrie.
  • Infrastructure redondante en grappe pour une performance optimale.
  • Entente sur les niveaux de service avec disponibilité garantie à 99,999 %.

SOUTIEN TECHNIQUE PERSONNALISÉ


Vous recevrez toujours l’aide dont vous avez besoin avec SherWeb. Peu importe la situation, nous nous assurons que votre solution SharePoint fonctionne de façon optimale.

  • Soutien technique personnalisé gratuit 24/7/365 par téléphone, courriel ou clavardage avec nos agents basés en Amérique du Nord.
  • Temps de réponse rapide de moins de 40 secondes au téléphone, et de moins de 25 secondes pour la discussion en ligne.
  • Procédure de transfert d’incidents efficace assurant une réponse rapide à vos questions

SATISFACTION GARANTIE


Notre solution est réellement tout-en-un : experts disponibles en tout temps, disponibilité et sécurité des données garanties, plans abordables… Et même une équipe entièrement dévouée à votre satisfaction. Nous sommes fiers de pouvoir être votre partenaire d’hébergement SharePoint.

  • Politique de porte ouverte. Plutôt que de vous soumettre à un contrat contraignant, nos efforts quotidiens visent à satisfaire nos clients.
  • Garantie de satisfaction de 30 jours. Nous répondrons à vos attentes rapidement, ou nous vous remboursons.
  • Dédiés à satisfaire notre clientèle. Nous nous assurons que vous êtes toujours entièrement satisfait de votre solution SharePoint.
  • Taux de recommandation net (NP Score). Le degré de satisfaction de la clientèle est vérifié quotidiennement par les membres de la direction. Nous nous assurons de répondre promptement aux demandes de tous les clients.

REVENDRE SHAREPOINTAUCUN ENGAGEMENT. AUCUNE OBLIGATION.

Catherine Castonguay Chargée de comptes majeurs

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