Pris de court? Avec Sherweb, vous profitez d’une équipe complète de professionnels pour vous guider dans des scénarios complexes en matière de prévente, de marketing, de soutien technique ou de gestion de comptes.
Peu importe le problème, nous pouvons vous proposer la bonne solution. Laissez-nous prendre en charge vos fonctions clés et évitez de vous casser la tête pour engager des employés compétents.
Nous couvrons tous vos billets de niveaux 1 et 2, sommes prêts à traiter vos dossiers difficiles et nous occupons de tout ce qu’il y a entre les deux. Nous disposons de plus de 300 agents en Amérique du Nord pour vous épauler dans un temps de réponse moyen de 40 secondes.
Notre équipe expérimentée peut vous aider en matière d’ingénierie de solutions, de conseils techniques et de pratiques exemplaires. Et elle n’hésite pas à participer à des appels afin de vous permettre de conclure des ententes complexes.
Nous sommes toujours là pour vous quand vous devez faire passer un cas problématique de soutien technique à un échelon supérieur. Nous coordonnons l’intervention de plusieurs équipes techniques afin d’assurer une cohésion dans la résolution des problèmes qui surviennent.
* Ce service est débloqué selon le niveau d’avantages du partenaire.Accédez à une bibliothèque de ressources en constante expansion afin de tirer profit de conseils d’experts et de promouvoir vos services directement auprès de vos clients. C’est comme disposer en permanence d’une équipe du succès des ventes toute entière.
L’atteinte de vos buts et le soutien offert à vos clients sont réellement simplifiés en travaillant avec un partenaire cloud à valeur ajoutée qui se consacre à votre succès.
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