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Notre objectif est de simplifier votre expérience dans le cloud.

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Notre assistance ne se limite pas à votre migration

Notre équipe de soutien est toujours prête à vous venir en aide.

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Soutien par téléphone, courriel et clavardage. Temps de réponse de 40 secondes.

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Notre système nous permet de résoudre les billets en 1 jour ouvrable.

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Notre centre d’appels se trouve en
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Notre équipe de soutien reçoit continuellement de la formation.

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Équipe de soutien certifiée Microsoft

La plupart des membres de notre équipe de soutien sont des professionnels certifiés Microsoft.

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Soutien bilingue

Nous offrons un soutien bilingue (français et anglais).

Technologie cloud 101

Des solutions détaillées à vos problèmes

Vous désirez configurer Outlook 2013? Vous avez besoin de plus d’information pour ajouter la boîte aux lettres d’un collègue à votre profil Outlook? Nous possédons une vaste bibliothèque d’articles et de tutoriels vidéo pour répondre à ses questions et bien plus. Vérifiez la page de l’état du réseau afin de consulter l’état des services, les avis de maintenance et les rapports d’incidents.

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Qu’est-ce que l’indice de recommandation client?

Un outil d’évaluation et d’amélioration de nos services

Nous vérifions constamment notre indice de recommandation client. Cet indice varie de -100 à 100 et permet de mesurer la satisfaction générale d’un client envers le produit ou le service d’une entreprise.
Il indique la propension d’un client à recommander une entreprise à d’autres personnes. Avec une note supérieure à 70, notre service à la clientèle fait mieux que nos concurrents directs et se classe au-dessus de la moyenne de l’industrie, qui est de 40.

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Catherine Castonguay Gestionnaire de comptes senior

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