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Vous cherchez par où commencer pour configurer Outlook 2013 ? Vous vous demandez comment accéder à une autre boîte de courriel avec votre profil Outlook ? Nous avons une base de connaissances complète ainsi que des tutoriels en vidéo pour vous aider dans l’utilisation quotidienne de nos produits. Vérifiez la page de Statut Réseau pour consulter en temps réel l’état des services, les maintenances planifiées et les rapports d’incidents.

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Qu’est-ce que le taux de recommandation net (NP Score) ?

Un outil d’évaluation et d’amélioration de nos services

Nous vérifions constamment notre taux de recommandation net (NP Score). Le taux de recommandation net est un index entre -100 et 100 qui permet de mesurer la satisfaction générale pour un produit ou service d’une entreprise. Il indique la propension du client à recommander une compagnie à d’autres. Notre service à la clientèle se classe au-dessus de la moyenne de l’industrie, mieux que nos compétiteurs, avec une note de 70+.

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Catherine Castonguay Chargée de comptes majeurs

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